生成式人工智能正在改变云服务行业,从OpenAI到Stripe的影响巨大

人工智能正在对云计算产生深远的影响,这一点在福布斯最新发布的「云100强」榜单中得到了证明。16家新上榜的公司中有7家是人工智能公司,超过一半的云100强公司表示,在过去八个月内推出了生成式人工智能功能生成式人工智能正在改变云服务行业,从OpenAI到Stripe的影响巨大

今年,人工智能已经无处不在:排名第一的公司 OpenAI 和第二的Databricks提供了帮助企业构建人工智能功能的工具;排名第三的金融科技公司Stripe采用了这项技术来对抗欺诈行为;排名第四的Canva将人工智能功能嵌入其设计软件中;排名第七的Grammarly推出了一个使用人工智能几乎可以即时生成段落文本的写作助手。

Anthropic是一家总部位于旧金山的公司,是福布斯榜单中七家新上榜的制造竞品Claude的公司之一,它正在迅速发展壮大,得益于人工智能的繁荣。像Databricks和Dataiku等基础设施提供商也从中受益。与福布斯合作创建该榜单的风险投资公司Bessemer Venture Partners的合伙人Mary D'Onofrio表示:"在其他『低迷』科技领域中,人工智能是个亮点"。

Anthropic两年前由Amodei和六位联合创始人从某公司辞职创立,在2023年2月才开始向企业客户销售。然而,该公司告诉福布斯,他们已经在Claude上拥有「数百个付费客户」,应用案例涵盖了从法律文件分析到基于语音的语言翻译等领域。今年五月,该公司宣布获得了由风险投资公司Spark Capital主导、谷歌和Salesforce参与的4.5亿美元融资,根据数据提供商PitchBook的数据,其估值达到50亿美元。Anthropic是一家知名图像生成器背后的公司,排名第85位,代表着一波新兴AI本地化公司改变软件行业格局的希望。虽然今年的"云100强"榜单中大多数企业都成立至少10年,并雇佣了1000多名员工,但Anthropic和Midjourney都是于2021年成立的初创企业,员工规模不超过200人。

Bessemer合伙人Elliott Robinson预测:"未来两到五年内,'云100强'榜单可能会有一半左右的公司拥有250名员工或更少。"他指出,曾经需要100名员工才能达到B轮融资阶段要求的企业,现在有时只需20人或更少就可以实现。

然而,Robinson迅速指出,他并不认为这是人工智能即将取代人类工作的警示:"如果你有500名员工,问题是如何让这500人感觉像2500人?"

根据Bessemer的数据,在过去八个月中,云100强公司中有55%的公司报告称已经推出了生成式人工智能功能。一些新进入市场的公司通过以人工智能为核心的产品取得了成功,包括排名第100位的DeepL,该公司希望与ChatGPT和Google翻译竞争。Stripe和Grammarly是将OpenAI模型集成到现有产品中的领先云计算公司之一。

排名第35位的Notion使用Anthropic的模型来帮助构建其基于人工智能技术的生产力和写作助手。该公司现将这款人工智能产品归类为自己的业务线,并表示它提高了整体收入增长率,创始人Akshay Kothari说道。

"Databricks联合创始人兼首席执行官Ali Ghodsi表示:"今年,人们对情况有了彻底的转变。"Databricks开发软件供企业存储和分析数据。该公司在6月份宣布截至1月份财年实现超过10亿美元营收,并且Ghodsi表示对此感兴趣程度不断增加。他称赞他们的孩子在家里使用ChatGPT的情况:"人工智能从抽象变得具体。"这对于去年的病毒式聊天机器人来说是一个重要的转变。首席执行官Sam Altman在今年1月告诉福布斯杂志,他不得不努力推动其发布,因为一些员工对其能力并不满意,并且不确定是否值得发布。这个病毒式聊天机器人及其后继者GPT-4是Hugging Face排名第一的主要贡献者,这是云100强榜单八年历史中迄今为止最高的首次亮相。

排名第98位的Hugging Face也经历了相似的顺境。福布斯上个月报道称,在今年初以来,该公司的收入增长率增加了两倍,并以40亿美元的估值吸引了新的投资者兴趣。联合创始人兼首席执行官Clément Delangue拒绝就这些数字发表评论,但表示过去一年内使用该公司服务(使企业能够存储、共享和协作进行人工智能模型和数据集)的用户数量增长了十倍。

Delangue告诉福布斯:“之前,用户更多是技术专注的公司。现在则包罗万象。”大企业和小企业都开始学习使用Hugging Face。例如,在西班牙,一家书店老板使用该AI工具构建了一个自动化的图书分类系统。“现在认为,在五年内,大部分云计算支出将与人工智能相关,这已经不再是疯狂的想法。”他说。

然而,从长远来看,关于人工智能如何创造商业价值仍然存在问题。

“我们正在与许多客户讨论使用GPT-4进行原型设计,但使用商业模型或开源模型以便控制实际产品的构建。”Dataiku联合创始人兼首席执行官Florian Douetteau表示。Dataiku在今年的排名上升了33位。目前GPT-4被认为是原型设计潜力最高的黄金标准,因为其整体技术能力目前是最先进的。

排名第23位的Gong公司联合创始人兼首席执行官Amit Bendov告诉福布斯,这是他们采取的方法。该初创公司记录销售人员的电话,并使用人工智能分析对话以提取关键要点。自今年年初以来,他们已经增加了1000多个新客户,Bendov将此归因于对人工智能的新发现兴趣。“我们通常会与GPT-4快速进行原型设计,看看到底什么才能为用户创造价值。”他说,“一旦他们开始表示喜欢一个AI功能但准确度不够高时,我们就会开发自己的模型。”Databricks在6月份以13亿美元收购了MosaicML,这是一项对小型定制化模型持久需求的投资。Ghodsi表示,MosaicML的年重复收入从1月份的100万美元增长到6月份的2000万美元,这表明这种方法日益增长受到关注。

与简单地插入现有的大型语言模型相比,为客户定制的模型具有隐私、定制性和潜在的成本节约优势。另一方面,大型语言模型供应商由于拥有巨额的资金支持,尤其是据报道,在1月份从微软获得了100亿美元的投资,所以他们未来的模型可能仅凭借资金的快速发展就具备吸引力。

目前还没有定论,因此Amodei尝试着两者兼顾。Anthropic正在与一些大客户合作,开发定制版本的Claude。他说:“如果我们能够共同努力几个星期来塑造符合客户需求的模型,那将会带来很大的好处。”

随着旗舰模型Claude 2.0的最新发布,Anthropic还推出了面向消费者的聊天机器人,目前免费提供(虽然他表示这可能会在未来改变)。Amodei表示他不知道哪种路线会更有盈利性:“目前,我们只是提供了不同的选择,看看它们在实际应用中能发挥多大的作用。”

然而,Amodei确信人工智能对云计算行业的影响只会越来越大。他警告说,在人工智能时代,传统软件采购方式——先购买部分产品,并逐步增加采用率——可能会让企业在竞争中落后。

他说:“我认为最重要的是理解技术进步的速度。与传统软件不同,在这个领域里,有雄心壮志并且构建以适应六个月后的技术发展是值得的。”

暂无评论

暂无评论...