1. 为了帮助消费者更快地了解其他客户的反馈，Newegg现已启用ChatGPT 功能，在线提供评论摘要服务。
2. AI生成的评论摘要将以短语和段落形式展示，提供关键词和详细信息。
3. 目前该功能仅在桌面版本的Newegg网站上可用，适用于具有足够评论数量的产品。

8月11日消息：作为知名电子产品购物网站，Newegg旗下的联系互动子公司最近新增了一项支持ChatGPT 的功能，旨在帮助消费者更便捷地分析在线评论。

该功能通过将客户的评论汇总成简洁的摘要，即"评论摘要"，以及生成更长的AI段落摘要，让消费者不再局限于综合评分，而能够了解其他客户常提及的关键词。举个例子，当消费者购买显卡时，他们可以快速获得"评论摘要"，其中包括"无线圈噪音"、"合理的温度"和"零转速风扇模式"等信息。

此外，AI段落摘要还提供更加详细的信息，甚至指出其他客户可能遇到的问题。目前，这项功能仅在Newegg网站的桌面版本上可用，并且仅适用于评论数量充足的产品。

Newegg引入这一功能，是购物网站利用人工智能的最新趋势之一。其他公司也推出了类似的AI辅助工具，如Mercari的虚拟AI购物助手和Wayfair的客厅装修工具。通过更高效地查看真实客户反馈，消费者可以更轻松地做出购买决策。Newegg将这一摘要标记为"SummaryAI"，而原始评论仍然保留在常规位置。

该功能的推出将大大简化消费者的购物体验。Newegg的品牌和网站体验总监Andrew Choi承认，"分析相关信息以做出购买决策的过程可能会很繁琐"。这一功能的面世将使消费者能够更高效地浏览真实客户的反馈，从而更快地找到适合自己的产品。